Resellers Panel™
NOTA: Proveemos solo soporte en inglés!
Nuestros Servidores Privados Virtuales cuentan con todas las herramientas y características que se necesitan para gestionar su entorno privado de alojamiento. Sin embargo, si necesita ayuda para la instalación de software adicional personalizado en su VPS, en la ejecución de una copia de seguridad semanal de los archivos, o en la resolución de problemas del servidor comunes, puede tomar ventaja de nuestros servicios opcionales de administración.
Se ofrecen en forma de una actualización y usted puede solicitarlos, ya sea desde el formulario de pedido VPS o a través de su cuenta de Gerente de Facturación.
Nuestros servicios gestionados incluyen una copia de seguridad semanal completa de su Servidor Privado Virtual. No solo va a tener todos sus archivos y bases de datos almacenados como backups, sino también todos los cambios que ha realizado en la configuración del software del servidor, incluidos los scripts o los módulos de Apache instalados, así como los ajustes sobre la configuración de PHP. Todo esto se puede restaurar de forma rápida en cualquier momento por nuestros administradores responsables del sistema.
Actualizar el sistema operativo del servidor puede resultar una tarea complicada. ¿Es la nueva versión estable? ¿Es compatible con el hardware del servidor? ¿Tengo que actualizar el kernel también? ¿Y cómo puedo actualizar el sistema operativo Linux que estoy corriendo? Ofrecemos una solución rápida a todos estos problemas - las actualizaciones semanales del SO están incluidas en el paquete de Servicios Gestionados. Vamos a actualizar periódicamente el sistema operativo en su VPS con una versión que sea estable, fiable y compatible con el hardware que está utilizando.
Si a usted no le da tiempo a vigilar constantemente su servidor, comprobar cuáles de los servicios del sistema se están ejecutando o reaccionar ante un problema, nosotros nos encargamos de todo ello en vez de usted. Nuestros administradores del servidor están aquí para monitorizar su Servidor Privado Virtual 24/7/365 y, con nuestro sistema de seguimiento personalizado, todos los picos del uso de recursos se registran inmediatamente, con lo que nuestros administradores son avisados al segundo. De esta manera, no solo podemos resolver cualquier problema existente, sino también evitar que este vuelva a ocurrir.
Si usted quiere tener un producto de software especial instalado en su servidor, necesita ayuda con la configuración de un script, o quiere que nuestros administradores del sistema le ayuden a resolver un problema específico, puede aprovechar el Servicio de Instalación y Resolución de Problemas de 30 minutos, que forma parte del paquete de Servicios Gestionados. Si lo hace, uno de nuestros administradores del sistema se centrará exclusivamente en su servidor y le ayudará a cumplir con cualquier tarea que pueda tener en mente.
